Feedback

Modalité

La formation IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accompagné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compétences rapidement et durablement !

La formation se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échanger avec le groupe et vous exercer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, activités…) pour vous former à votre rythme ;
• des challenges pour mettre en pratique les nouvelles connaissances dans votre quotidien professionnel.

Votre expert.e vous accompagne tout au long de la formation via la messagerie privée ou dans les espaces de discussion en groupe.

Un questionnaire est proposé à la fin de chaque module, ainsi qu’un examen final à l’issue de la formation.

Sauf dispositions légales ou réglementaires spécifiques, l’inscription peut se faire jusqu’au jour du démarrage de la formation.

Programme

1. Avant la formation – Test de positionnement

   Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

2. La formation sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, intégrez les outils à votre rythme sur la plateforme, expérimentez les en situation réelle dans votre travail, partagez avec les autres participant·e·s et exercez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre experte vous accompagne tout au long de la formation : posez vos questions par messagerie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plateforme.

   • Semaine 1 : Solliciter et recevoir des feedback pour progresser rapidement

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Qu’est-ce qu’un feedback et comment le reconnaître ?

     • Les différents profils de réaction face au feedback : quel est le vôtre ?

     • Pourquoi est-ce parfois si difficile de recevoir un feedback ?

     • Quelques méthodes simples pour mieux réceptionner un feedback

     • La sollicitation régulière du feedback : un élément clé pour progresser rapidement

     Activité(s) pratique(s)

     • Solliciter des feedbacks dans son entourage

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Quel est votre rapport au feedback ?

     Vous allez prendre conscience de vos comportements et réactions face au feedback. A la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez pris du recul sur votre attitude par rapport aux feedbacks, afin de vous ouvrir à de nouvelles postures.

   • Semaine 2 : Construire et formuler des feedback efficaces

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Clarifier son intention 

     • Les clés d’un feedback réussi

     • Les travers à éviter absolument dans la réalisation d’un feedback

     • L’importance du cadre et du moment pour délivrer un feedback efficace et assurer sa bonne réception

     • La construction d’un feedback : méthode et bonnes pratiques

     Activité(s) pratique(s)

     • S’entraîner à reformuler des feedbacks mal construits, puis donner un feedback constructif et un feedback de reconnaissance

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Comment pratiquez-vous le feedback ?

     Vous allez analyser votre pratique actuelle du feedback et déterminer des axes d’amélioration à mettre en place. A la fin de la Classe Virtuelle :
     → Vous aurez échangé avec un pair sur vos pratiques afin de prendre du recul et de vous inspirer,
     → Vous aurez pratiqué l’écoute active, essentielle pour bien recevoir un feedback,
     → Vous aurez repéré des actions concrètes d’amélioration de vos pratiques.
     
     

   • Semaine 3 : S’autoriser à donner du feedback

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Les freins à lever pour donner du feedback

     • Le feedback : véritable outil de motivation et de performance

     • Un feedback bien fait est un cadeau

     • L’impact de la reconnaissance sur la confiance en soi et la performance

     • Faut-il valoriser l’effort ou le résultat ?

     Activité(s) pratique(s)

     • Revenir sur ses occasions manquées de feedback

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Trouvez les clés pour un bon feedback !

     Vous allez améliorer votre capacité à donner un feedback . A la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez partagé les difficultés rencontrées sur un feedback que vous avez émis,
     → Vous aurez réfléchi à la préparation d’un feedback difficile,
     → Vous aurez mobilisé les techniques et outils pour faire ces feedbacks.

   • Semaine 4 : Diffuser une culture du feedback

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Le développement d’un climat propice au feedback

     • Les rituels à mettre en place pour généraliser la pratique du feedback dans son environnement

     • Les astuces pour adapter son feedback à son interlocuteur

     • La gestion des cas difficiles

     • Les automatismes à installer pour diffuser une culture du feedback

     Activité(s) pratique(s)

     • Mettre en place de nouveaux rituels d’équipe autour du feedback

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Levez vos dernières difficultés !

     Cette classe virtuelle a deux objectifs :
     Faire le point sur ce que vous et les autres participants du groupe avez déjà réussi à accomplir depuis le début de votre formation… pour vous en inspirer !
     Résoudre collectivement vos dernières difficultés.

3. Certification

   A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.

4. Après la formation : un ancrage des compétences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplissez un Bilan Final de Compétences pour mesurer les progrès réalisés et définir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous recevez des piqûres de rappel et des activités d’ancrage pour lutter contre la courbe de l’oubli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la formation.