Design Thinking

 Modalité

La formation IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accompagné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compétences rapidement et durablement !

La formation se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échanger avec le groupe et vous exercer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, activités…) pour vous former à votre rythme ;
• des challenges pour mettre en pratique les nouvelles connaissances dans votre quotidien professionnel.

Votre expert.e vous accompagne tout au long de la formation via la messagerie privée ou dans les espaces de discussion en groupe.

Un questionnaire est proposé à la fin de chaque module, ainsi qu’un examen final à l’issue de la formation.

Sauf dispositions légales ou réglementaires spécifiques, l’inscription peut se faire jusqu’au jour du démarrage de la formation.

 Programme

1. Avant la formation – Test de positionnement

   Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

2. La formation sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, intégrez les outils à votre rythme sur la plateforme, expérimentez les en situation réelle dans votre travail, partagez avec les autres participant·e·s et exercez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre experte vous accompagne tout au long de la formation : posez vos questions par messagerie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plateforme.

   • Semaine 1 : Découvrir la valeur d’une pensée design

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Comprendre l’importance et la valeur et de l’innovation
     • Découvrir ce qu’est le design
     • Appréhender la manière dont il contribue à l’innovation et à la création de valeur dans une entreprise
     • Saisir l’ensemble des objectifs, les phases distinctes et les principes généraux du Design Thinking
     • Évaluer l’état de préparation de votre organisation au Design Thinking et déterminer les actions-clés à entreprendre

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Menez l’enquête pour comprendre les futurs utilisateurs de votre solution

     Cette première classe virtuelle a pour objectif de vous mettre au contact des utilisateurs de votre produit (ou service). La première étape du Design Thinking, c’est de bien comprendre le besoin auquel on cherche une solution ! À l’issue de la classe virtuelle :
     → Vous aurez mené l’entretien utilisateur le plus complet possible, sans influencer les réponses, afin d’obtenir toutes les informations nécessaires
     → Vous aurez effectué une synthèse de cet entretien afin de conclure sur la nature des problèmes rencontrés par l’utilisateur

   • Semaine 2 : Comprendre le besoin de ses utilisateurs

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Utiliser les méthodes de Design Thinking pour répondre aux enjeux des entreprises

     • Découvrir les outils de recherche design et d’empathie

     • Savoir explorer un contexte global pour répondre au mieux aux besoins

     • Se mettre dans la peau de son utilisateur final

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Libérez votre créativité

     Cette deuxième classe virtuelle a pour objectif de structurer votre façon d’imaginer de nouvelles idées. À l’issue de la classe virtuelle :
     → Vous aurez découvert une méthode de brainstorming qui vous permettra de trouver des idées créatives
     → Vous aurez fait le tri dans ces idées pour en sélectionner les plus pertinentes

   • Semaine 3 : Identifier le vrai problème et imaginer des solutions créatives

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Utiliser les enseignements de votre recherche utilisateur pour rédiger une problématique claire
     • Préparer les questions qui encourageront la naissance d’idées pertinentes : laisser sa créativité s’exprimer !
     • Diriger une séance de brainstorming collective puis faire du brainwriting individuel pour générer les bonnes idées 

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Créez et testez votre prototype de solution

     Cette troisième classe virtuelle a pour objectif de faire naître votre solution ! À l’issue de la classe virtuelle :
     → Vous aurez créé un prototype de solution
     → Vous aurez soumis ce prototype à un utilisateur et recueilli ses feedbacks

   • Semaine 4 : Tester ses idées et faciliter le Design Thinking

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Construire un prototype
     • Tester son prototype directement avec ses utilisateurs afin d’obtenir des retours
     • Présenter ses solutions et vanter les mérites du Design Thinking auprès de son organisation

     Activité(s) pratique(s)

     • Réaliser une deuxième version de son prototype

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Levez vos dernières difficultés !

     Cette classe virtuelle a deux objectifs :
     Faire le point sur ce que vous et les autres participants du groupe avez déjà réussi à accomplir depuis le début de votre formation… pour vous en inspirer !
     Résoudre collectivement vos dernières difficultés.

3. Certification

   A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.

4. Après la formation : un ancrage des compétences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplissez un Bilan Final de Compétences pour mesurer les progrès réalisés et définir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous recevez des piqûres de rappel et des activités d’ancrage pour lutter contre la courbe de l’oubli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la formation.