Qu’est-ce qu’une entreprise agile ?

Mais de quoi parle-t-on lorsque l’on évoque l’entreprise agile ? Quelques éléments de définition s’imposent pour mieux comprendre l’état d’esprit et les différentes solutions apportées par l’agilité.

Extrait de la vidéo de formation « Entreprise Agile »

Quelle est la définition d’une entreprise agile ? Avant de répondre à cette question, il est essentiel de partager une même définition du terme “agile” utilisé dans le contexte de cette formation.

L’état d’esprit agile

On pourrait résumer l’état d’esprit agile aux termes de “confiance” et “remise en question permanente”. La confiance étant le prérequis indispensable à une collaboration pleine et entière, qui est elle même indispensable pour faire face à la complexité. Même chose pour la remise en question permanente qui est indispensable pour faire face à un monde qui change sans cesse. “Rien n’est permanent sauf le changement” comme disait Héraclite ;-). Après tout, mieux vaut opérer ou vivre des petits changements réguliers, indolores, améliorant sensiblement les choses que de gros changements rares et risqués.

L’entreprise agile : un changement de paradigme

Maintenant, revenons à la question : Qu’est ce qu’une entreprise agile ? De grands cabinets de conseil se sont penchés sur la question, et voici la définition proposée par Deloitte : “L’entreprise agile est une entreprise qui apporte des solutions concrètes et personnalisées à ses clients, qui coopère pour améliorer sa compétitivité, qui s’organise pour maîtriser le changement et l’incertitude, et enfin qui se nourrit de la richesse de ses collaborateurs et de son patrimoine informationnel.”

Adopter cette façon de travailler et aller vers un fonctionnement agile revient à changer sa façon de raisonner, c’est un véritable séisme intellectuel, un changement de paradigme. Qui implique d’abandonner des repères, parfois ancrés depuis des années voire des décennies. Donc de lâcher prise finalement. Puis de s’approprier de nouveaux repères. Adopter l’agilité est une véritable aventure, une aventure qui peut être sécurisée par l’accompagnement de personnes ayant déjà fait le voyage.

L’entreprise agile : une aventure humaine

Adopter ces changements n’est pas quelque chose qu’on peut imposer car ça touche à l’humain. Et même avec le meilleur plan du monde, si la culture de l’organisation n’est pas en phase, il avortera. De plus, on ne peut pas changer les personnes directement, on peut seulement jouer sur l’environnement. Bref, on est face à un énorme challenge : faire évoluer la culture et la façon de penser.

Une autre façon de le formuler, c’est de se dire que si on se contente d’adopter des méthodes, pratiques et des outils agiles, on changera sans doute notre façon de travailler, certes. Mais réaliser une transformation revient surtout à changer notre façon d’être pour penser différemment.